Penggemar yang menghadiri KCON Japan 2025 terkejut… sayangnya, bukan karena hal yang mereka harapkan.
Sebuah video viral dari acara tersebut memicu reaksi keras, menunjukkan staf mendorong penggemar dari panggung selama segmen “Hi-Wave”. Pengalaman ini dianggap mengecewakan.
Acara “Hi-Wave” yang berlangsung sebelum konser utama, bersamaan dengan acara Meet&Greet, dipromosikan sebagai keuntungan premium bagi penggemar. Dengan membayar tambahan $61 di atas harga tiket konser (hingga $109), fans mendapat kesempatan langka berjalan melewati idola favorit mereka dan melambai. Ini dipasarkan sebagai momen personal antara artis dan fans. Namun, eksekusinya mengecewakan.
Banyak klip dari acara tersebut beredar, menunjukkan staf mendorong penggemar dari belakang agar bergerak cepat. Alih-alih menikmati jalan santai, fans dipaksa berlari melewati para idola, tanpa sempat bertatap muka atau melambai dengan benar. Seorang penggemar bahkan menuduh staf menertawakan cara mereka memperlakukan fans.
Video-video ini memicu kemarahan di media sosial. Fans mengkritik staf KCON karena mengubah pengalaman berbayar menjadi terburu-buru dan tidak personal.
Yang lebih menarik adalah reaksi salah satu idola. Gunwook dari ZEROBASEONE tampak bingung melihat fans bergegas melewatinya. Reaksinya mencerminkan perasaan banyak penggemar: kaget dan tidak nyaman dengan cara penanganan acara ini.
Seiring viralnya video, fans menuntut penyelenggara KCON mengevaluasi cara mereka mengatur interaksi penggemar di masa depan. Momen spesial berubah menjadi frustrasi, membuat banyak yang bertanya apakah pengalaman Hi-Wave sepadan dengan harganya.