Dugaan serius muncul terhadap tim produksi drama original Netflix, When Life Gives You Tangerines. Tuduhan ini mencakup perlakuan buruk terhadap staf di lokasi syuting dan para figuran selama proses syuting.
Menanggapi hal ini, Netflix menyatakan sedang menginvestigasi situasi tersebut.
Pada 28 Mei, perwakilan Netflix menyampaikan kepada News1 bahwa perusahaan bekerja sama erat dengan mitra produksi Korea untuk meningkatkan kondisi kerja. Perwakilan tersebut menambahkan bahwa Netflix sedang memverifikasi fakta terkait insiden yang dilaporkan dan akan meninjau hasilnya secara menyeluruh untuk mencegah masalah serupa terjadi lagi.
Kontroversi dimulai ketika seorang pengguna media sosial mengunggah di X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter). Pengguna tersebut mengklaim telah menyaksikan perilaku bermasalah oleh kru When Life Gives You Tangerines. Unggahan itu menyebutkan bahwa kerusakan properti oleh kru film sering diabaikan, dan menjelaskan bagaimana anggota kru menggunakan semprotan pernis industri pada bus sewaan. Ketika mereka tertangkap, salah satu anggota kru diduga mengatakan bahwa kerusakan tersebut bisa dengan mudah dibersihkan dengan tiner. Pengguna tersebut mengungkapkan frustrasi, mengatakan bahwa perilaku tidak profesional sering kali menyebabkan kecelakaan di lokasi syuting.
Pengguna lain berbagi pengalamannya membantu mengemudi di lokasi syuting karena kekurangan staf. Orang ini mengatakan dia tidak dibayar untuk waktunya dan diperlakukan secara verbal dengan buruk. Dia juga mempertanyakan bagaimana produksi mengelola anggaran 60 miliar won ketika mereka mencoba menurunkan biaya sewa, membayar upah rendah, dan menghindari pembayaran lembur. Pengguna tersebut mengatakan dia harus syuting di Jeonju, Beolgyo, dan Andong selama tiga hari berturut-turut menggunakan bus yang berbeda setiap kali, tanpa disediakan penginapan. Mereka hanya diberi burger dan soda untuk makan malam dan tidak memiliki area tunggu, memaksa mereka menghabiskan berjam-jam di luar dalam suhu beku.
Lebih banyak akun menyusul. Seorang pengguna mengatakan bahwa acara ini dikenal di kalangan aktor latar karena jadwalnya yang sulit. Para figuran diduga dipaksa memotong rambut mereka. Pengguna tersebut mengatakan tim produksi tidak mau mengeluarkan uang untuk siapa pun selain pemeran utama. Figuran senior dilaporkan ditinggalkan di luar dalam cuaca dingin tanpa makanan atau tempat berlindung. Alih-alih menyediakan katering atau meja teh, mereka dibawa ke restoran acak dan diberitahu untuk makan dalam waktu 30 menit. Tim kostum diduga melarang pakaian termal di musim dingin, mengklaim itu akan memengaruhi ukuran pakaian. Pengguna tersebut menggambarkan perlakuan itu sebagai tidak manusiawi.
Akun-akun ini telah memicu kemarahan publik. Banyak orang mengkritik tim produksi dan meningkatkan kekhawatiran tentang masalah yang lebih dalam di industri drama Korea. Netflix menyatakan akan merilis pernyataan resmi setelah mengkonfirmasi fakta-fakta.